Κορονοϊός: Ανακοίνωση της ΔΕΥΑΤ για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών

Η Δ.Ε.Υ.Α. Τρικάλων προέβη στην λήψη των παρακάτω μέτρων προς αποφυγή συνάθροισης και για την πρόληψη απέναντι στον κορωνοϊό (COVID-19):

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών:

Συστήνει στους καταναλωτές της να αποφεύγουν την προσέλευση στα Γραφεία της ΔΕΥΑΤ και να υποβάλλουν τα αιτήματά τους τηλεφωνικά, με fax ή με mail

Για αναγγελία βλαβών (όλο το 24ωρο) στο τηλέφωνο:

24310 76 715

Για υποβολή αιτημάτων ή ερωτημάτων στο site της ΔΕΥΑΤ (www.deyat.gr) ή στα τηλέφωνα :

24310 76 711, 712 (πρωτόκολλο)

24310 76 713 (γραφείο εξυπηρέτησης πολιτών)

Για την πληρωμή λογαριασμών, μέσω:
της πλατφόρμας e-bill ΔΕΥΑ (εγγραφή στο site της ΔΕΥΑΤ στο deyat.gr)
στις τράπεζες με πάγια εντολή (αυτόματη χρέωση τραπεζικού λογαριασμού) ή με εντολή χρέωσης τραπεζικού λογαριασμού
Εάν, παρ’ όλα αυτά, ο καταναλωτής κρίνει απαραίτητο να μεταβεί στα γραφεία της ΔΕΥΑΤ, θα πρέπει να έχει τηλεφωνήσει και ορίσει ραντεβού με συγκεκριμένο υπάλληλο και συγκεκριμένη ώρα.
Επίσης θα συμμορφωθεί με τις οδηγίες του προσωπικού της ΔΕΥΑΤ, για την τήρηση μέτρων αποφυγής συνωστισμού και μέγιστου αριθμού εξυπηρετούμενων καταναλωτών.

Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΕΥΑΤ
ΧΡΗΣΤΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ