ΠρωτοσέλιδαΤα νέα της πόλης

Ο Δήμος Τρικκαίων επιμορφώνει τα στελέχη του για καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών 

Την πεποίθηση πως η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών επιτυγχάνεται και μέσω της συνεχούς επιμόρφωσης – εκπαίδευσης των υπαλλήλων,

10 May 2022

Την πεποίθηση πως η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών επιτυγχάνεται και μέσω της συνεχούς επιμόρφωσης – εκπαίδευσης των υπαλλήλων, σηματοδότησε η «αποφοίτηση» υπαλλήλων του Δήμου Τρικκαίων από σχετικό πρόγραμμα. Επρόκειτο για το πρόγραμμα επιμόρφωσης και εκπαίδευσης στελεχών με τίτλο «Ηγεσία & Διοίκηση Ομάδων», με την απονομή των σχετικών βεβαιώσεων παρακολούθησης να πραγματοποιείται τη Δευτέρα 9 Μαΐου 2022 στο Δημαρχείο Τρικκαίων, Δημήτρη Παπαστεργίου.
Ο οποίος τόνισε με έμφαση ότι «αυτός ο νέος κύκλος επικοινωνίας δηλώνει την ανάγκη για αλλαγές του τρόπου λειτουργίας του Δήμου, σε μια κοινωνία που αλλάζει». Και σημείωσε ότι η θετική εικόνα για τον Δήμο Τρικκαίων προέρχεται και από την κοινή πεποίθηση πως οι υπηρεσίες εργάζονται και συνεργάζονται «βρίσκοντας τρόπους για να δίνουν λύσεις και να υλοποιούν δράσεις και όχι προσπαθώντας να τα αποφύγουν.

Το πρόγραμμα
Στο πρόγραμμα μετείχαν 43 προϊστάμενοι διευθύνσεων και τμημάτων του Δήμου Τρικκαίων, για 11 εβδομάδες (διά ζώσης ή εξ αποστάσεως λόγω μέτρων για τον κορονοϊό), σε ένα πλήθος αντικειμένων, όπως «Ο Manager ως Coach», «Αποτελεσματική Επικοινωνία», «Διοίκηση με στόχους», «Διαχείριση χρόνου», «Ανάθεση εργασιών», «.Διαχείριση συγκρούσεων» κ.α.

Μόνο καλά λόγια για τον δημόσιο τομέα

Ο τρικαλινός κ. Γιώργος Μπαμπαλιάρης, Learning & Development Partner της Optimal HR Group, που υλοποίησε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα (δωρεάν για τον Δήμο Τρικκαίων), επεσήμανε ότι «Τα στελέχη του Δήμου Τρικκαίων δεν έχουν τίποτε να ζηλέψουν από στελέχη ιδιωτικών εταιρειών. Έχουν όρεξη, ενδιαφέρον, πάθος, δίψα για μάθηση και το μόνο που χρειάζονται, είναι συστηματική αναγνώριση, παρακίνηση και ένα πλαίσιο που να τους επιτρέπει να αναδεικνύουν τις δεξιότητες και την αγάπη που έχουν για αυτό που κάνουν. Τελικά, το δημόσιο είναι εξίσου αποτελεσματικό με τον ιδιωτικό τομέα».
Ο ίδιος ερωτηθείς, έδωσε έμφαση στην ανάγκη εξειδίκευσης, συγκεκριμενοποίησης και

«Θετικότατο αποτέλεσμα»
Μιλώντας για το πρόγραμμα, τρία στελέχη υπάλληλοι του Δήμου Τρικκαίων τόνισαν:

Φωτεινή Κρύου (τμήμα Οργάνωσης και Διοικητικής Υποστήριξης Δ/νσης Ανταποδοτικών Υπηρεσιών):  «Για πρώτη φορά ήρθαμε σε επαφή τόσοι πολλοί συνάδελφοι, αποκτώντας εφόδια για να συνεργαζόμαστε σε κλίμα θετικό και ουσιαστικό: κάτι που είναι ανεκτίμητο για όλους, πολίτες και υπαλλήλους».

Δώρα Μπαρσούκη (Αυτοτελές Γραφείο Νομικής Υποστήριξης): «Το συγκεκριμένο πρόγραμμα συνέβαλε στην αύξηση των εφοδίων προς τα στελέχη του Δήμου, καθιστώντας μας ικανότερους/ες για να δίνουμε λύσεις σε ζητήματα, να συνεργαζόμαστε, να είμαστε πιο αποτελεσματικοί, τόσο σε ενδοϋπηρεσιακό επίπεδο, όσο και, κυρίως, σε σχέση με την εξυπηρέτηση των πολιτών».

Νίκος Μπατατέγας (προϊστάμενος τμήματος Παιδείας): «Ήταν πολύ σημαντικό, ειδικά σε σχέση με την αναβάθμιση της επικοινωνίας μεταξύ των συνάδελφων. Αυτή η βελτίωση, συμβάλει ήδη και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών».

Δήμος Τρικκαίων

Trikalanews
Author: Trikalanews

Διαβάστε τις Ειδήσεις σήμερα και ενημερωθείτε για τα πρόσφατα νέα.
Ακολουθήστε το trikalanews.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Μεταναστευτικός πυρετός: μύθοι, αιτίες και συνέπειες

Μεταναστευτικός πυρετός: μύθοι, αιτίες και συνέπειες

Ο Γεώργιος Παπασίμος αναλύει τις αιτίες του μεταναστευτικού, την υποκρισία της Ευρώπης και τον ρόλο Ελλάδας, Τουρκίας και Λιβύης. Ποια …
100 ΑΦΜ στο μικροσκόπιο για παράνομες επιδοτήσεις στον ΟΠΕΚΕΠΕ

100 ΑΦΜ στο μικροσκόπιο για παράνομες επιδοτήσεις στον ΟΠΕΚΕΠΕ

Εντοπίστηκαν 100 ΑΦΜ με παράνομες επιδοτήσεις από την Οικονομική Αστυνομία στο σκάνδαλο ΟΠΕΚΕΠΕ. Η έρευνα αγγίζει όλη τη χώρα και …
Παναγιώτης Πέτσας «Υπερήφανος για τη γειτονιά μου και όσα καταφέραμε με κόπο και αγάπη»

Παναγιώτης Πέτσας «Υπερήφανος για τη γειτονιά μου και όσα καταφέραμε με κόπο και αγάπη»

Μια συγκινητική αναδρομή του Παναγιώτη Πέτσα στα 19 χρόνια προσφοράς του στον Άγιο Οικουμένιο. Με περηφάνια μιλά για την πρόοδο, …
Η Περιφέρεια Θεσσαλίας πρώτη με μοριακό έλεγχο για την ευλογιά

Η Περιφέρεια Θεσσαλίας πρώτη με μοριακό έλεγχο για την ευλογιά

Η Περιφέρεια Θεσσαλίας εφαρμόζει πρώτη στην Ελλάδα μοριακό έλεγχο σάλιου για την ευλογιά των ζώων, με στόχο την έγκαιρη πρόβλεψη …
Γούλας και Παπαλεξανδρής παραμένουν στον Διγενή Νεοχωρίου

Γούλας και Παπαλεξανδρής παραμένουν στον Διγενή Νεοχωρίου

Ο Διγενής Νεοχωρίου συνεχίζει τις ανανεώσεις με Γούλα και Παπαλεξανδρή, ενώ δρομολογεί κινήσεις για την ενίσχυση του ρόστερ, ιδιαίτερα στη …
Ποδήλατα σε πεζόδρομους: Εισπρακτική επίθεση με πρόστιμα στα Τρίκαλα

Ποδήλατα σε πεζόδρομους: Εισπρακτική επίθεση με πρόστιμα στα Τρίκαλα

Ξαφνικά αποφάσισαν να θυμηθούν τον ΚΟΚ και να μοιράζουν πρόστιμα των 40€. Ποιος τους έδωσε το δικαίωμα να απευθύνονται με …
ΑΣΕΠ: 450 μόνιμες θέσεις σε Μουσεία και Αρχαιολογικούς Χώρους

ΑΣΕΠ: 450 μόνιμες θέσεις σε Μουσεία και Αρχαιολογικούς Χώρους

Νέα προκήρυξη του ΑΣΕΠ φέρνει 450 μόνιμες θέσεις σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους του Υπουργείου Πολιτισμού – μόνο με απολυτήριο …
Μπάσκετ: Απέκτησε τον Tommy Papas ο ΑΟΤ

Μπάσκετ: Απέκτησε τον Tommy Papas ο ΑΟΤ

Ο ΑΟ Τρίκαλα ανακοίνωσε την απόκτηση του Αμερικανού guard Tommy Papas, ενισχύοντας τη γραμμή της περιφέρειας με εμπειρία από NCAA …
Φυλακές Τρικάλων: Κρατούμενοι κοιμούνται στο πάτωμα λόγω υπερπληρότητας

Φυλακές Τρικάλων: Κρατούμενοι κοιμούνται στο πάτωμα λόγω υπερπληρότητας

Η δραματική υπερπλήρωση των Φυλακών Τρικάλων αποκαλύπτεται σε έγγραφο της διοίκησης: πάνω από 680 κρατούμενοι, με δεκάδες να κοιμούνται στο …
Θρήνος στην Κατερίνη: Έφυγε ξαφνικά από τη ζωή ο 39χρονος Λεωνίδας Παπαγεωργίου

Θρήνος στην Κατερίνη: Έφυγε ξαφνικά από τη ζωή ο 39χρονος Λεωνίδας Παπαγεωργίου

Αιφνίδια απώλεια του 39χρονου Λεωνίδα Παπαγεωργίου στην παραλία των Νέων Πόρων συγκλονίζει την Κατερίνη. Ήταν γόνος γνωστής οικογένειας …
Τουρνουά στη μνήμη του Γιώργου Τσιγάρα

Τουρνουά στη μνήμη του Γιώργου Τσιγάρα

Στις 2 Αυγούστου, το Βαλτινό διοργανώνει τουρνουά 7×7 στη μνήμη του Γιώργου Τσιγάρα. Ένα παιδί που ήταν πάντα παρών και …
Γυναικείο πρωτάθλημα Α’ Εθνικής: Το διήμερο 20-21 Σεπτεμβρίου η πρεμιέρα

Γυναικείο πρωτάθλημα Α’ Εθνικής: Το διήμερο 20-21 Σεπτεμβρίου η πρεμιέρα

Σέντρα στις 20-21 Σεπτεμβρίου για την Α’ Εθνική Γυναικών. Όλες οι λεπτομέρειες για μεταγραφές, επανεγγραφές και αποδεσμεύσεις τη νέα σεζόν …
Προεπισκόπηση Ιδιωτικότητας

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Οι πληροφορίες των cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας και η βοήθεια στην ομάδα μας να κατανοήσει ποια τμήματα του ιστότοπου βρίσκετε πιο ενδιαφέροντα και χρήσιμα.