Σε συνέντευξή του στον ραδιοφωνικό σταθμό «Λέσχη 97,6», ο Δημήτρης Παπαστεργίου αναφέρθηκε στις χρόνιες δυσλειτουργίες του κράτους και στην ανάγκη αλλαγής του τρόπου λειτουργίας του πολιτικού συστήματος.
Όπως δήλωσε, στόχος είναι να δημιουργηθούν διαδικασίες ώστε οι πολίτες να μην χρειάζεται να καταφεύγουν σε πολιτικά γραφεία για να εξυπηρετηθούν, επισημαίνοντας ότι σήμερα υπάρχουν περιπτώσεις όπου, παρότι οι πολίτες έχουν δίκιο, αναγκάζονται να αναζητούν παρεμβάσεις.
Τόνισε επίσης ότι υπάρχει και η αντίστροφη πλευρά, όπου πολίτες ζητούν πράγματα που δεν θα έπρεπε να ζητούν.
Ο υπουργός χαρακτήρισε την ψηφιοποίηση ως βασικό εργαλείο για την αντιμετώπιση των παθογενειών, αναφέροντας ότι έχουν ήδη γίνει βήματα, όπως η αυτοματοποίηση στην απονομή συντάξεων.
Παράλληλα, σημείωσε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν εκκρεμότητες, ιδιαίτερα σε μικρότερα ταμεία όπου διατηρούνται παλαιές διαδικασίες.
Αναφορά έκανε και στον ΟΠΕΚΕΠΕ, επισημαίνοντας ότι με τη διασύνδεση των βάσεων δεδομένων και τα σύγχρονα συστήματα αναμένεται να αντιμετωπιστούν χρόνιες δυσλειτουργίες.
Τέλος, υπογράμμισε ότι ζητούμενο είναι ένα πολιτικό σύστημα που θα λύνει προβλήματα χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία πολιτών σε γραφεία, ενώ για το ενδεχόμενο εκλογών σημείωσε ότι αποτελεί αρμοδιότητα του Πρωθυπουργού.
